プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
株式会社ダンボ（以下、「当社」という。）は、個人情報の取り扱いについて、お客さまに安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うために本ウェブサイトで提供するサービスにおける個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。
第1条 基本方針
当社では、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規定などを遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
第2条 適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が行う各種サービスにおいて、お客様の個人情報もしくは、それに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。
第3条 個人情報の利用目的
当社はお客様から収集させていただいた個人情報、ご注文方法（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のためにる要することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に当社はお客様の個人情報を利用することはありません。
1．お客様に対して、当社の商品やサービスをご案内する目的
2．当社が、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う目的
3. お客様からのお問合せに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など、お客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報やお客様の購入履歴、連絡先などを利用する目的
4．当社が、個人を特定しない範囲での統計的資料を作成する目的
5．お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信および、サービスを提供表示する目的
6．お客様のお役に立つであろうと当社が判断した当社および、当社グループ企業からの情報を提供する目的
7．簡便にデータ入力できるようにする為、登録していただいた情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいてほかのサービスなど（提携先が提供するものも含む）に転送する目的
8．上記の利用目的に付随する目的
第4条 個人情報の収集および利用について
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。また、当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用して電話、SMS、電子メール等を用いた連絡をさせていただく場合があります。
第5条 個人情報の管理について
お客様の個人情報を正確に最新の情報に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な処置を講じ安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。
第6条 クレジットカード情報の取扱いについて
当社はご入力いただいた個人情報の内、クレジットカード情報に関しましては、決済処理を行う目的で、決済サービス提供の事業者に提供いたします。この場合インターネットを用いて暗号化したデータにて提供いたします。また当社ではクレジットカードに関する情報（カード番号、有効期限）は保管いたしません。また、お客様ご本人から第三者への情報の提供の停止を求められた場合は、当社はそれに従うものとします。
第7条 個人情報の開示
①お客様ご自身から個人情報の開示を求められた場合、お客様に対してのみ、遅滞なくこれを開示いたします。ただし開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
1．お客様自身または、第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
2．当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
3．その他法令に違反することとなる場合
②前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報につきましては、原則開示いたしません。
第8条 個人情報の第三者への提供
①お客様よりお預かりした個人情報は適切に管理し、次のいずれかに該当した場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法やその他の法令で認められている場合を除きます。
1．法令に基づく場合
2．人の生命、身体または財産保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
3．公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
4．国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令を定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
5．あらかじめ、次の事項を告知もしくは公表をしている場合
・利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
②前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
1．本サービスの利用目的が達成されるのに必要な範囲内において、個人情報の全部または一部を委託する場合
2．事業継承に伴って個人情報が提供される場合
第9条 SSL（Secure Socket Layer）について
本サービスは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。「SSL」とは「Secure Soket Layer」の略で、ウェブサーバーとウェブブラウザとの間に暗号化し送受信する通信方法です。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が読み取られる心配はありません。
第10条 個人情報の訂正および削除
1．お客様は本サービスが保有している自己の個人情報が誤った情報である場合、当社が定める手続きにより、個人情報の訂正または削除を請求することができます。
2．本サービスは、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知いたします。
第11条 個人情報に関するお問合せ・相談窓口
本サービスにおけるプライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
クローネお客様サポート
住所：港区赤坂2－16－6赤坂TKビル2F
メールアドレス：info@kurone.jp
第1条 基本方針
当社では、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規定などを遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
第2条 適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が行う各種サービスにおいて、お客様の個人情報もしくは、それに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。
第3条 個人情報の利用目的
当社はお客様から収集させていただいた個人情報、ご注文方法（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のためにる要することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に当社はお客様の個人情報を利用することはありません。
1．お客様に対して、当社の商品やサービスをご案内する目的
2．当社が、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う目的
3. お客様からのお問合せに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など、お客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報やお客様の購入履歴、連絡先などを利用する目的
4．当社が、個人を特定しない範囲での統計的資料を作成する目的
5．お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信および、サービスを提供表示する目的
6．お客様のお役に立つであろうと当社が判断した当社および、当社グループ企業からの情報を提供する目的
7．簡便にデータ入力できるようにする為、登録していただいた情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいてほかのサービスなど（提携先が提供するものも含む）に転送する目的
8．上記の利用目的に付随する目的
第4条 個人情報の収集および利用について
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。また、当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用して電話、SMS、電子メール等を用いた連絡をさせていただく場合があります。
第5条 個人情報の管理について
お客様の個人情報を正確に最新の情報に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な処置を講じ安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。
第6条 クレジットカード情報の取扱いについて
当社はご入力いただいた個人情報の内、クレジットカード情報に関しましては、決済処理を行う目的で、決済サービス提供の事業者に提供いたします。この場合インターネットを用いて暗号化したデータにて提供いたします。また当社ではクレジットカードに関する情報（カード番号、有効期限）は保管いたしません。また、お客様ご本人から第三者への情報の提供の停止を求められた場合は、当社はそれに従うものとします。
第7条 個人情報の開示
①お客様ご自身から個人情報の開示を求められた場合、お客様に対してのみ、遅滞なくこれを開示いたします。ただし開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
1．お客様自身または、第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
2．当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
3．その他法令に違反することとなる場合
②前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報につきましては、原則開示いたしません。
第8条 個人情報の第三者への提供
①お客様よりお預かりした個人情報は適切に管理し、次のいずれかに該当した場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法やその他の法令で認められている場合を除きます。
1．法令に基づく場合
2．人の生命、身体または財産保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
3．公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
4．国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令を定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
5．あらかじめ、次の事項を告知もしくは公表をしている場合
・利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
②前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
1．本サービスの利用目的が達成されるのに必要な範囲内において、個人情報の全部または一部を委託する場合
2．事業継承に伴って個人情報が提供される場合
第9条 SSL（Secure Socket Layer）について
本サービスは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。「SSL」とは「Secure Soket Layer」の略で、ウェブサーバーとウェブブラウザとの間に暗号化し送受信する通信方法です。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が読み取られる心配はありません。
第10条 個人情報の訂正および削除
1．お客様は本サービスが保有している自己の個人情報が誤った情報である場合、当社が定める手続きにより、個人情報の訂正または削除を請求することができます。
2．本サービスは、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知いたします。
第11条 個人情報に関するお問合せ・相談窓口
本サービスにおけるプライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
クローネお客様サポート
住所：港区赤坂2－16－6赤坂TKビル2F
メールアドレス：info@kurone.jp
個人情報の定義
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。